เงื่อนไขการให้บริการ
เงื่อนไขนี้อธิบายหลักการทำงานเบื้องต้นของ SANAN WORKS เพื่อให้ทราบว่าอะไรอยู่ในค่าบริการ ใครเป็นเจ้าของสินทรัพย์ และความเสี่ยงใดขึ้นกับแพลตฟอร์มหรือการตัดสินใจของลูกค้า
เอกสารที่ใช้กับแต่ละโครงการ
เว็บไซต์นี้ไม่ใช่ข้อเสนอเฉพาะโครงการ ขอบเขต งานส่งมอบ ระยะเวลา ราคา เงื่อนไขชำระเงิน จำนวนรอบแก้ไข ตัวชี้วัด และผู้มีอำนาจอนุมัติจะระบุในใบเสนอราคา ข้อเสนอโครงการ Statement of Work หรือสัญญาที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ หากเอกสารเฉพาะโครงการขัดกับหน้านี้ ให้ใช้เอกสารเฉพาะโครงการเป็นหลักภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ
การยอมรับและการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์
การตอบรับข้อเสนอ การอนุมัติงาน หรือการยืนยันคำสั่งผ่านอีเมล LINE ระบบจัดการงาน หรือลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์อาจใช้เป็นหลักฐานการสื่อสารตามที่กฎหมายรองรับ คู่สัญญาควรกำหนดช่องทางและผู้มีอำนาจอนุมัติให้ชัดเจนก่อนเริ่มงาน
ค่าบริการ งบสื่อ และค่าใช้จ่ายภายนอก
- ค่าบริการของ SANAN WORKS แยกจากงบโฆษณา ค่าซอฟต์แวร์ โฮสติ้ง โดเมน ฟอนต์ ภาพ เพลง ปลั๊กอิน ภาษี และค่าใช้จ่ายบุคคลที่สาม เว้นแต่ระบุรวมไว้อย่างชัดเจน
- ลูกค้าชำระค่าใช้จ่ายตามกำหนดในเอกสารเฉพาะโครงการ งานหรือการส่งมอบอาจหยุดชั่วคราวเมื่อยอดที่ถึงกำหนดยังไม่ได้รับชำระ
- เราไม่เปิดหรือเพิ่มงบสื่อเกินวงเงินที่ได้รับอนุมัติ และจะแยกค่าบริการออกจากเงินที่ชำระให้แพลตฟอร์ม
ความรับผิดชอบของลูกค้า
ลูกค้าต้องให้ข้อมูลและสิทธิการเข้าถึงที่ถูกต้อง มีสิทธิใช้ข้อความ เครื่องหมายการค้า ภาพ เสียง วิดีโอ รายชื่อลูกค้า และข้อมูลที่ส่งมา จัดให้มีผู้อนุมัติ ตอบกลับตามเวลาที่ตกลง และตรวจสอบข้อกล่าวอ้าง ราคา เงื่อนไขสินค้า กฎหมายเฉพาะอุตสาหกรรม และความพร้อมของทีมขาย ความล่าช้าจากข้อมูล การอนุมัติ การชำระเงิน หรือระบบของลูกค้าอาจเลื่อนกำหนดส่งโดยสมเหตุสมผล
การอนุมัติและการเปลี่ยนแปลง
เราจะขออนุมัติก่อนเผยแพร่งานหรือเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อแบรนด์ งบ หรือข้อมูล เว้นแต่เอกสารโครงการให้อำนาจดำเนินการไว้ชัดเจน งานนอกขอบเขต รอบแก้ไขเพิ่มเติม หรือการเปลี่ยนโจทย์ที่กระทบเวลา ค่าใช้จ่าย หรือความเสี่ยงต้องประเมินและตกลงใหม่ก่อนทำ
แพลตฟอร์มภายนอกและผลลัพธ์
Meta, Google, TikTok, YouTube, LINE, Search Engine, ระบบ AI, ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และซอฟต์แวร์อื่นควบคุมนโยบาย การอนุมัติ การประมูล การแสดงผล การจัดอันดับ การอ้างอิง และความพร้อมของระบบเอง SANAN WORKS จึงไม่รับประกันอันดับ การอนุมัติโฆษณา ROAS ต้นทุนต่อผลลัพธ์ จำนวนลีด ยอดขาย หรือการถูกระบบ AI อ้างอิง เรารับผิดชอบต่อขอบเขตงาน วิธีตรวจสอบ คุณภาพการตั้งค่า และการตัดสินใจจากข้อมูลที่ตกลงกัน
สิทธิในบัญชี โค้ด และชิ้นงาน
- โดยหลัก ลูกค้าเป็นเจ้าของโดเมน บัญชีโฆษณา Analytics Search Console LINE OA ข้อมูล และระบบที่สร้างในชื่อของลูกค้า
- ไฟล์และชิ้นงานเฉพาะโครงการที่ชำระครบจะโอนหรือให้สิทธิตามเอกสารโครงการ ส่วนเครื่องมือ กระบวนการ เทมเพลต โค้ดทั่วไป ความรู้เดิม และองค์ประกอบที่นำกลับมาใช้ซ้ำยังเป็นของผู้สร้างเดิม
- ฟอนต์ ภาพ เพลง ซอฟต์แวร์ โมเดล AI และสื่อบุคคลที่สามอยู่ภายใต้ใบอนุญาตของแหล่งนั้น และอาจไม่สามารถโอนสิทธิแบบไม่จำกัดได้
ข้อมูล ความลับ และกรณีศึกษา
ทั้งสองฝ่ายควรใช้ข้อมูลลับเท่าที่จำเป็นต่อโครงการและจำกัดผู้เข้าถึง เราจะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อตกลงเฉพาะโครงการเมื่อจำเป็น เราจะไม่เผยแพร่ชื่อลูกค้า โลโก้ ข้อมูลภายใน ผลลัพธ์ หรือกรณีศึกษาโดยไม่มีสิทธิหรือการอนุมัติที่เหมาะสม
การหยุดหรือยุติโครงการ
สิทธิแจ้งยุติ ระยะเวลาแจ้งล่วงหน้า เงินที่คืนได้หรือไม่ได้ และการส่งมอบเมื่อยุติจะกำหนดในเอกสารโครงการ โดยทั่วไปค่าบริการสำหรับงานที่ทำแล้ว ค่าใช้จ่ายที่ผูกพันไว้ และค่าใช้จ่ายบุคคลที่สามยังต้องชำระ การเข้าถึงบัญชีและไฟล์ที่ลูกค้ามีสิทธิจะถูกส่งคืนหรือเพิกถอนอย่างเป็นระบบหลังชำระยอดและปิดงาน
ความรับผิดและสิทธิตามกฎหมาย
แต่ละฝ่ายรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของตนตามขอบเขตสัญญาและกฎหมาย การจำกัดความรับผิด การชดใช้ หรือกฎหมายที่ใช้บังคับต้องระบุในสัญญาเฉพาะโครงการ หน้านี้ไม่ตัดสิทธิผู้บริโภคหรือสิทธิอื่นที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้น
ติดต่อและการปรับปรุง
สอบถามเงื่อนไขผ่าน LINE Official Account @834sohyb ก่อนชำระเงินหรืออนุมัติโครงการ เราอาจปรับเงื่อนไขสำหรับการใช้เว็บไซต์หรือบริการในอนาคต โดยการเปลี่ยนแปลงจะไม่แก้สัญญาที่มีผลอยู่ย้อนหลัง เว้นแต่คู่สัญญาตกลงหรือกฎหมายกำหนด